Serviss
Regulāra apkope
Veicam iekārtu apkopi pēc ražotāja plāna, lai nodrošinātu ilglaicīgu un drošu darbību.
Mezglu regulēšana
Noregulējam iekārtu mezglus maksimālai efektivitātei un ilgākam kalpošanas laikam
Resursu detaļu maiņa
Nolietoto detaļu maiņa, lai iekārta strādātu droši un bez neplānotiem traucējumiem.
Profilakses darbi
Profilakses darbi, lai novērstu bojājumus un nodrošinātu stabilu darbību.
SIA "Abcom Latvia" piedāvā profesionālu XEROX kopēšanas un drukas iekārtu apkalpošanu un servisu, kas ietver:
-
Regulāru apkopi – tiek veikta pēc noteikta izdruku apjoma (vidēji ik pēc 30 000 izdruku) atbilstoši ražotāja izstrādātam plānam.
-
Mezglu regulēšanu – iekārtu darbības nodrošināšanai un optimizācijai.
-
Resursu detaļu maiņu – savlaicīga nolietoto detaļu nomaiņa drošai un ilgstošai iekārtas darbībai.
-
Profilaktiskos darbus – regulāra profilakse, lai novērstu iespējamos bojājumus un pagarinātu iekārtas kalpošanas laiku.
Garantijas nosacījumi
SIA "Abcom Latvia" nodrošina 12 mēnešu garantiju visām pārdotajām iekārtām no pārdošanas brīža.
-
Garantija ietver bezmaksas iekārtas remontu, ja defekti radušies ražotāja vainas dēļ. Remontu veic mūsu sertificēts serviss.
-
Garantija neattiecas uz iekārtā esošo vai papildus uzstādīto programmatūru.
-
Garantija zaudē spēku, ja remontu vai remonta mēģinājumus ir veikušas personas vai organizācijas, kas nav autorizētas XEROX pārstāvji.
-
Garantija neietver izmaksas par iespējamiem peļņas vai datu zaudējumiem, kā arī citus tiešos vai netiešos zaudējumus, kas radušies iekārtas bojājumu dēļ.
-
Visas garantijas laikā nomainītās detaļas paliek SIA "Abcom Latvia" īpašumā un pēc nomaiņas jāatdod atpakaļ uzņēmumam.
Darbi, kas nav iekļauti garantijā:
-
Regulāra iekārtu tīrīšana
-
Mezglu regulēšana
-
Profilaktiskie darbi
-
Resursu detaļu maiņa
-
Lietotāja veicamie darbi, kas aprakstīti instrukcijā (piemēram, izejmateriālu nomaiņa, iestrēguša papīra izņemšana)
Par mums
ABCOM Latvia ir uzņēmums, kas specializējas biroja un profesionālo iekārtu tirdzniecībā un apkalpošanā Rīgā. Esam oficiālais pasaulē vadošā poligrāfijas uzņēmuma Xerox pārstāvis Latvijā. Mēs palīdzam uzņēmumiem nodrošināt kvalitatīvu un efektīvu biroja darbību ar uzticamiem risinājumiem.
Mērķis
Nodrošināt uzņēmumus ar augstas kvalitātes biroja un profesionālo aprīkojumu, kas ļauj klientiem īstenot savas biznesa idejas visaugstākajā līmenī.
Vīzija
Veidot ilgtermiņa attiecības ar uzņēmumiem, kas novērtē kvalitāti, efektivitāti, jaunus risinājumus un personīgu sadarbību.
Vērtības
-
Kvalitāte
-
Efektivitāte
-
Inovācijas
-
Ilgtermiņa sadarbība
-
Individuāla pieeja katram klientam
01
Kvalitāte
Klientam piedāvājam individuālu pieeju un risinājumus, kas nodrošina visaugstāko pakalpojumu un produktu kvalitāti.
02
Zināšanas
Mūsu speciālisti ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi pastāvīgi pilnveido zināšanas, lai sniegtu uzticamu un profesionālu atbalstu.
03
Ātrums
Augstu vērtējam klientu laiku – nodrošinām operatīvu servisu un ātru bojājumu novēršanu efektīvai iekārtu darbībai.
04
Uzticamība
Veidojam ciešu sadarbību ar klientiem, lai izprastu viņu vajadzības un vienmēr piedāvātu piemērotākos risinājumus.